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历史回眸之一切为了客户需要

【编者按】该文刊登在2008年9月26日出版的第四期《启明资讯》,生动刻画了时时彩注册送47元彩金团结协作全力以赴保证现场作业的感人场景,11年过去了,仿佛事情就发生在昨天。希望通过该篇新闻,让大家认识到时时彩注册送47元彩金生存发展的内在逻辑,就是永远坚持以客户为中心,面向刚需、解决刚需;永远保持艰苦奋斗、团结协作的工作作风。只要传承好这种精神,时时彩注册送47元彩金必将永葆青春与活力。


一切为了客户需要


中秋之夜,多数公司员工和全国人民一起放假休息,阖家团圆,品尝月饼,欣赏电视文艺节目,观看残奥会的比赛。然而此时,公司办公楼里却有一批员工仍然在忙碌着,在忘我地工作着。这不是公司安排他们加班,而是得知突然发生的情况后,他们主动离开温馨的家中、亲朋好友的餐桌,不约而同地主动汇集到了公司销售部。


晚上八点,销售部接到新疆克拉玛依油田客户来电,正在现场运行的探管出现故障,询问公司已经寄出的另一根探管何时能运到,现场正在焦急等待。事关公司的声誉,不容小觑。销售部立刻向公司领导报告,同时立刻驱车从外地返回公司。已经为搬迁仓库忙碌了一周的物流主管李德文,刚踏上返回家乡的火车,接到通知就立即下车,赶回公司。已经放假的货运单位不情愿协助,我们就反复说服,终于了解到货物已经接近目的地。夜半时分,为确保万无一失,尽快满足客户的需求,亲临现场指挥的石岩峰总经理立刻指示马上由专人携带探管去现场。任务落到了前天刚返回公司的技服主管于敬武身上。于敬武二话没说,立刻订票,整装货物,清晨飞赴乌鲁木齐,客户当天就用上了探管。


在这个不平静的假日夜晚,通过这些员工的工作,有效地缓解了客户的焦急心态,使其见识了我公司售后服务的快捷有效,提高了客户对我公司的信任程度。


这次紧急处置突发情况,同时展现了公司各部门迅速反应、团结协作、排除万难的团队合作新风貌,展现了公司员工以公司任务为重、舍小家保大家的忘我精神。我们向在中秋佳节辛苦夜战的员工表示诚挚地慰问,衷心感谢他们为公司的声誉、为公司的发展做出的每一份贡献!




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